Traduction tourisme : Le guide

Campings, hôtels et gîtes à vos sites !

Cette année, c’est décidé, vous allez traduire votre site internet pour attirer les touristes étrangers et les faire venir dans votre établissement. Mais comment ? Par où commencer ?

Nous avons préparé un petit guide, spécial traduction tourisme, pour vous aider. Voici la liste des choses à faire et à ne pas faire quand vous traduisez vote site internet.

Passons maintenant aux détails de la traduction tourisme

1. Comment identifier sa clientèle cible ?

Pour la traduction tourisme, comme dans pour toute traduction web, il faut d’abord identifier votre clientèle cible. Le meilleur moyen d’identifier et connaître sa client cible est de faire une étude de Persona (établir un profil de vos clients types). Pour cela vous pouvez définir :

1. D’où viennent vos clients et comment ? Sont-ils déjà présents sur le territoire français ? Sinon, de quels pays viennent-ils ? Voyagent-ils en avion, en train, en voiture, en camping car, à vélo… ?
2. Quel langue(s) parlent-ils ? En première et en deuxième langue.
3. Quel est leur situation familiale ? Célibataire ? En couple ? Une famille avec des jeunes enfants / adolescents ? Avec des animaux de compagnie ? Des personnes âgés ?
4. Quels est leur situation économique ? Vous visez les clients qui recherchent des prestations hauts de gammes ou plutôt de bonne marché ?
5. Quel est leur métier ? Etudiant ? Responsable évènementiel ? Organisateur de séminaires…
6. Quels sont leurs valeurs ? Ecologiques ? Le luxe ?
7. Quels sont leurs besoins et leurs envies qui vont les motiver pour faire leur réservation chez vous ? Eg, Accessibilité, piscine, spa, concierge, restauration, belles chambres, le calme, la proximité des sites touristiques etc.

Ces éléments aideront le traducteur à trouver le bon ton et le style approprié pour vous adresser à vos clients.

2. En quelles langues traduire son site internet ?

Il est conseillé de traduire votre site internet dans la ou les langues le(s) plus parlé par vos clients ainsi qu’en anglais pour toucher un public plus large.

3. Faut-il traduire son site dans son intégralité ?

Dans l’idéel, la réponse est oui. Cependant, dans la réalité et pour éviter des surcoûts, il faut savoir prioriser. Pour la traduction du contenu de votre site internet, il vaut mieux viser la qualité plutôt que la quantité des pages traduites.

• Commencez par faire traduire les menus ainsi que les pages principales de votre site. Ensuite, analysez les statistiques de consultation de vos articles et demandez vous quelle est leurs valeurs pour vos clients étrangers ? Cela vous aidera de prioriser (et donc justifier) la traduction de vos articles.
• Pensez à traduire les informations pratiques et l’actualité, sans oublier les pages de réservation. Pensez aussi à bien mettre en avant si vous pratiquez l’annulation gratuite.
• N’oubliez pas de traduire les méta descriptions, les descriptifs des images et de sous-titrer vos vidéos.

4. Comment faire un site touristique bilingue avec WordPress ?

Pour faire un site bilingue, voir multilingue avec WordPress, il faut d’abord préparer son site pour la traduction. Il existe plusieurs plugins pour faire cela. Sur WordPress, vous pouvez utiliser WPML ou Polylang.

• Vous avez WPML, le plugin est très complet et le plus utilisé pour faire des sites internet multilingues. Seul bémol, c’est un plugin payant, sans version d’essaie et la prise-en-main est plus complexe au départ.
• Ensuite, vous avez son concurrent, Polylang. La prise en main du plugin est plus simple. Il existe une version gratuite et une version payante en fonction de vos besoins. Pour la plupart des sites bilingues, la version gratuite du plugin est plus que suffisante. D’ailleurs, nous avons opté pour cette solution pour notre site internet.

5. Comment traduire les mots-clés pour le référencement de votre site internet ?

Il est important d’utiliser les bons mots-clés dans la traduction tourisme. Par mot-clé, nous parlons des mots ou des phrases que vos visiteurs seront susceptible de taper dans un moteur de recherche (ou demander à Alexa), pour trouver votre site internet, les informations sur vos services ou les choses à faire dans la région.

On ne traduit donc pas les mots-clés proprement dit. Quand on traduit un site internet, il faut faire une recherche de mots-clés pour votre marché cible et non pas une simple traduction des mots clés utilisé pour votre site en Français. L’idée est de vous positionner sur les mots clés les plus recherchés par vos internautes à l’étranger afin de vous apporter de la visibilité à l’international. Rapprochez vous d’une agence marketing international (tel que moc-digital.com) pour faire une étude.

6. Traduction automatique ou humaine de mon site internet ?

Malgré les énormes progrès en matière de la traduction automatique, la traduction reste un métier humain. Les outils de traduction automatique offrent bien évidement certains avantages : ils peuvent parfaitement traduire un texte court et simple ou donner l’idée générale. Ils sont aussi et surtout peu coûteux voire gratuits et offre des traductions instantanées. Ce n’est pas surprenant donc que les entreprises se laissent (à tort) tentés par cette solution.

Cependant, la traduction automatique a ses limites, surtout dans le monde professionnel. Les traductions automatiques restent littérales et sans nuances, elles ne savent pas interpréter le contexte, ni les références culturelles, les idiomes ou les émotions qui sont désormais des éléments primordiales pour convaincre les touristes.

Vous l’avez compris, la traduction de votre site doit être humaine.

7. Pensez à maintenir vos traductions à jour.

Comme la création de votre site internet, la traduction de votre site internet n’est jamais fini. Vos internautes apprécieront les informations à jour. Pour préparer au mieux leur séjour, les vacanciers cherchent des informations sur internet. Ils risquent d’être très déçus si les activités ou les informations retrouvées sur votre site ne sont plus d’actualité. D’autre part, il est conseillé de nourrir Google régulièrement avec de nouveaux contenus pour améliorer ou maintenir votre référencement naturel.

Traduction tourisme – Autres conseils :

• Pensez aux besoins et aux envies des touristes venant de loin. Rédiger du contenu spécifique pour les touristes étrangers peut être aussi une très bonne idée, à la fois pour les besoins de vos clients et pour votre stratégie SEO internationale.

• Soyez unique et démarquez vous de la concurrence. Le premier reflex des touristes est de faire des recherches et donc des comparatifs sur internet. Ne devenez pas un camping, hôtel, gite ou hébergement comme les autres mais rendez votre offre et donc votre site internet unique.

• Et enfin, n’oubliez pas de promouvoir votre contenu !

Besoin d’aide pour la traduction de votre site internet ?

Nous travaillons avec les campings, villages de vacances, hôtels, chambres d’hôtes et gîtes qui cherchent à attirer les touristes britanniques et/ou internationales.

• Conseils en stratégie internationale.
  
• Traduction de votre site internet en anglais – Primordial pour toute entreprise voulant internationaliser sa clientèle.
  
• Rédaction des articles de blog écrits spécifiquement pour votre cible.
  
• Optimisation SEO pour rendre votre site visible à l’étranger.
  
• Traduction de brochures, campagnes promotionnels et guides touristiques.

Travailler avec nous, c’est bénéficier de notre expertise du secteur touristique : nous vous accompagnons dans votre stratégie digitale internationale et vous apportons nos conseils.

Vous souhaitez traduire votre site web en anglais ? Discutons de votre projet !

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